Používatelia aplikácie LIVE energy – Zmeň svoj život môžu svoj používateľský účet a údaje s ním spojené vymazať priamo v mobilnej aplikácii alebo požiadať o ich vymazanie aj bez prístupu k aplikácii.
Používateľ môže svoj účet vymazať prostredníctvom funkcie na vymazanie účtu dostupnej v aplikácii LIVE energy.
Po potvrdení vymazania dôjde k odstráneniu používateľského profilu a údajov spojených s účtom z aktívnej databázy.
Ak používateľ nemá prístup k aplikácii, napríklad ju už nemá nainštalovanú alebo sa nemôže prihlásiť do svojho účtu, môže požiadať o vymazanie účtu e-mailom.
Žiadosť o vymazanie účtu je potrebné zaslať na: info@liveenergy.sk
V žiadosti odporúčame uviesť e-mailovú adresu, ktorá bola použitá pri registrácii účtu LIVE energy, aby bolo možné účet identifikovať.
V prípade potreby môžeme pred vymazaním účtu požiadať o primerané overenie totožnosti používateľa, aby sme zabránili neoprávnenému vymazaniu účtu inej osoby.
Pri vymazaní používateľského účtu sa odstránia údaje spojené s účtom, najmä:
Vymazanie účtu je trvalé a po odstránení údajov z aktívnej databázy ich nie je možné prostredníctvom používateľského účtu obnoviť.
Databázové zálohy sa vytvárajú každých 24 hodín, pričom predchádzajúca záloha sa nahrádza novou.
Z tohto dôvodu sa už vymazané údaje môžu nachádzať v existujúcej technickej zálohe ešte maximálne 24 hodín po ich odstránení z aktívnej databázy.
Používateľ nemusí vymazať celý účet, ak chce odstrániť iba konkrétnu tréningovú aktivitu.
Jednotlivé uložené aktivity je možné vymazať po prihlásení do používateľského účtu na webovej stránke LIVE energy.
Pri vymazaní aktivity sa odstránia aj údaje spojené s touto aktivitou, vrátane príslušného údaja o spálených kalóriách a priemernej srdcovej frekvencii.
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Landl Production, s.r.o.
Pri Vápenickom potoku 8837/80
841 06 Bratislava – mestská časť Záhorská Bystrica
IČO: 54 721 377
V prípade otázok alebo žiadosti o vymazanie účtu nás môžete kontaktovať na: info@liveenergy.sk
