Všeobecné podmínky

I. Úvodní ustanovení a definice základních pojmů

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále také jen "VOP") upravují právní vztahy mezi Landl Production, s.r.o., se sídlem Námestie pri sýpke 940/4, 851 10 Bratislava - mestská cast Jarovce, ICO: 54 721 377 , DIC: 2121807809 , IC DPH: SK2121807809, zapsanou v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, vložka c.163545/B, zastoupená Jánem Landlem (jednatelem spolecnosti), kontaktní e-mail: info@liveenergy.sk, telefonní kontakt: 0911 603 617 (dále jen "Prodávající" nebo "Prodejce" nebo "Poskytovatel") a Kupující (definovaný v bodě 1. tohoto dokumentu).4 těchto VOP), vyplývající ze smluvního vztahu založeného uzavřenou kupní smlouvou, jejímž předmětem je prodej výrobků nabízených Prodejcem na jeho internetových stránkách (dále také "Kupní smlouva") www.liveenergy.sk (dále také "e-shop").
1.2. V případě rozporu mezi těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a uzavřenou Kupní smlouvou, případně zvláštními obchodními podmínkami sjednanými v objednávce na e-shopu, má přednost text Kupní smlouvy.
1.3. Všeobecné obchodní podmínky, včetně podmínek odpovědnosti za vady, se vztahují na kupní smlouvu od okamžiku jejího uzavření a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy uzavřené mezi Obchodníkem a Kupujícím prostřednictvím e-shopu.
1.4. Kupujícím je fyzická osoba (spotřebitel), fyzická osoba (podnikatel), právnická osoba, která zakoupí produkt v e-shopu Obchodníka (dále jen "Kupující" nebo "Zákazník služby").
1.5 Definice Spotřebitele je shodná s definicí dle Zákona. Právní vztahy Obchodníka se Spotřebitelem, které nejsou výslovně upraveny těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, se řídí striktně ustanoveními právních předpisů platných a účinných na území Slovenské republiky.
1.6. Definice podnikatele je totožná s definicí vyplývající ze zákona. Pokud Kupující v objednávce uvede své identifikační číslo (IČO), bere na vědomí, že jeho vztahy s Prodávajícím se řídí rovněž přísnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb. obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
1.7. Předmětem smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je dodání produktů - digitálního obsahu a digitálních služeb, kterými jsou zejména profesionální výuková videa a jídelníčky.
1.8.Digitálním obsahem se pro účely těchto VOP rozumí zejména školící videa, menu na míru a přednášky.
1.9.Službami se pro účely těchto VOP rozumí veškeré služby související s dodáním digitálního obsahu.
1.10.Dodavatelem se rozumí fyzická osoba - podnikatel nebo právnická osoba, která dodává Obchodníkovi za úplatu a ve sjednané době nebo období konkrétní produkt (dále jen "Dodavatel").
1.11. Za objednávku se považuje závazný návrh na uzavření kupní smlouvy zaslaný prostřednictvím elektronického registračního formuláře, který obsahuje údaje o Kupujícím, vybraném produktu z nabídky e-shopu Obchodníka, ceně produktu, způsobu úhrady a další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, který je zpracován obchodním systémem Obchodníka (dále jen "objednávka").
1.12. Obchodník informuje Kupujícího, že neexistují žádné zvláštní závazné kodexy chování, které by se Obchodník zavázal dodržovat, přičemž kodexem chování se rozumí dohoda nebo soubor pravidel vymezujících chování Obchodníka, který se zavázal tento kodex chování dodržovat ve vztahu k jedné nebo více konkrétním obchodním praktikám nebo obchodním odvětvím, pokud nejsou stanoveny zákonem nebo jiným právním předpisem nebo opatřením orgánu veřejné moci. V případě jakýchkoli změn je Obchodník povinen o nich informovat na e-shopu.
1.13. Obchodník je rovněž provozovatelem elektronického systému, jehož prostřednictvím provozuje internetové stránky na doméně www.liveenergy.sk. Obchodník je rovněž správcem pro zpracování osobních údajů v souvislosti s užíváním této domény (e-shopu).
1.14. Odesláním objednávky na webových stránkách obchodníka kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
1.15.Korespondenční adresa Prodávajícího (pro zasílání písemností) je:
1.17. Landl Production, s.r.o., Pri Vápenickom potoku 8837/80, Bratislava - mestská cast Záhorská Bystrica 841 06.
1.18. 1.16. 1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.

Inspekce Slovenské obchodní inspekce pro Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P.O.BOX c. 5
820 07 Bratislava
Odbor dozoru
tel. c. 02/58 27 21 21 72, fax c. 02/58 27 21 70

webový odkaz pro podávání stížností: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

II. Registrace/uživatelský účet

2.1. Provedení objednávky prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího je podmíněno předchozí registrací Uživatele a vytvořením Uživatelského účtu. Pouze registrovaný uživatel je oprávněn učinit objednávku a uzavřít kupní smlouvu s poskytovatelem. (dále také "registrace").
2.2. Uživatel se přihlásí ke svému účtu pomocí své e-mailové adresy a hesla. Kupující odpovídá za zabezpečení přihlašovací e-mailové adresy a hesla proti případné ztrátě a následnému zneužití. Doporučuje se, aby heslo splňovalo bezpečnostní standardy, například délku alespoň 8 znaků a kombinaci číslic, písmen a speciálních znaků.
2.3. Zákazník má možnost svůj uživatelský účet kdykoli zrušit. Kupující tak může učinit kdykoli na webových stránkách www.livenergy.sk v sekci Můj profil nebo zasláním e-mailu Obchodníkovi. Obchodník může zrušit účet Zákazníka v případě opakovaného nebo závažného porušení povinností Kupujícího vyplývajících z objednávky, porušení pravidel, autorských práv nebo etického chování. O takovém zrušení bude Zákazník předem informován.
2.4 Zrušením uživatelského účtu zaniká smlouva o poskytování služeb. V takovém případě nemá kupující nárok na vrácení zaplacených poplatků (členský poplatek). Automatické platby na předplatné služby podle článku IV těchto VOP budou automaticky zrušeny.
2.5. Uživatelský účet zákazníka nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení nezbytného pro řádný provoz e-shopu. O plánované údržbě bude prodávající vhodným způsobem informovat na webových stránkách e-shopu.

III. Objednávka - uzavření kupní smlouvy

3.1. Objednávka produktu probíhá výhradně prostřednictvím e-shopu - prostřednictvím registrace.

3.2. Objednávka produktu probíhá výhradně prostřednictvím e-shopu - prostřednictvím registrace. 3.2.Aby mohli Kupující a Prodávající uzavřít kupní smlouvu, musí Kupující vytvořit a vyplnit návrh objednávky na e-shopu prostřednictvím registračního formuláře na webových stránkách Obchodníka.
3.3. Kupující vytvoří na e-shopu návrh objednávky na základě nabídky produktů Obchodníka, a to následujícím způsobem.
3.3.1. Kupující si z nabídky Prodávajícího vybere produkt, který si přeje zakoupit.
3.3.2.Učiní tak kliknutím na funkci ,,Členství", která se nachází na horní liště. Po kliknutí se zobrazí nabídka, ze které si Kupující vybere požadovaný produkt.
3.3.3.Na další krok přejde kliknutím na funkci ,,Zjistit více". Jakmile se Kupující seznámí s obsahem nákupu, použije funkci ,,Chci se stát členem".
3.3.4.Poté Kupující vyplní požadované údaje potřebné k vytvoření objednávky, jako jsou : jméno, příjmení, registrační údaje, výška, váha, datum narození, typ stravování, pohlaví.
3.3.5.Kupující má dále možnost využít funkci "Přejít k výběru platby".
3.3.6.Kupující si může vybrat ze dvou možností platby kartou (VISA/VISA ELECTRON/MASTER CARD/MAESTRO nebo platba jinou kartou). Kupující má poté možnost využít funkci "Přejít na platební bránu trustpay".
3.4. Před odesláním objednávky je nutné potvrdit, že se Kupující řádně seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, souhlasí s nimi a zároveň bere na vědomí zpracování osobních údajů pro účely vyřízení objednávky. Bez tohoto potvrzení nelze objednávku odeslat.
3.5. Po vyřízení objednávky obdrží Kupující neprodleně "Potvrzení - uvítací mail" na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
3.6. V případě, že se prodávající dozví o změnách skutečností týkajících se objednávky, vyžádá si od kupujícího souhlas s těmito změnami. V takovém případě je kupní smlouva uzavřena okamžikem vzájemného potvrzení.
3.7. Kupní smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, a to až do jejího ukončení, například výpovědí jedné nebo druhé smluvní strany, dohodou smluvních stran a v obdobných případech.
3.8.Registrací vzniká uživatelský účet, jehož prostřednictvím má Kupující přístup ke Službě. Po registraci má Kupující přístup k těm službám, které uvedl v registračním formuláři a za které řádně zaplatil poplatek
. 3.9. Obchodník informuje Kupujícího, že v případě objednání produktů Kupujícím je s objednávkou spojena povinnost platby za Kupujícího, a to formou platby zvolenou Kupujícím.

IV. Kupní cena a platební podmínky

4.1. Cena zboží objednaného prostřednictvím internetových stránek Obchodníka (dále jen ,,kupní cena") je uvedena u každého produktu zvlášť a je platná v okamžiku vytvoření objednávky Kupujícím. Konečná cena je vždy uvedena v objednávkovém formuláři těsně před odesláním objednávky. Tato cena je uvedena včetně daně z přidané hodnoty dle aktuálního ceníku na e-shopu, kterou je povinen uhradit Kupující. Ceny jsou uváděny v eurech. Tato cena je závazná a nelze ji jednostranně měnit. Jednotlivé ceny nabízených produktů jsou uvedeny v platném Ceníku, který je k dispozici na webových stránkách.
4.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen v případě změn právních předpisů, změn měnových kurzů, výrazného zvýšení inflace a změn cen od výrobců nebo dodavatelů zboží. Kupující má v takovém případě právo odstoupit od smlouvy.
4.3. Kupující je povinen zaplatit obchodníkovi sjednanou kupní cenu v celé její výši, a to od okamžiku uzavření smlouvy v souladu s těmito VOP.
4.4.V případě odběru konkrétní služby je platba možná pouze prostřednictvím platební karty, jejíž platební údaje uvede Kupující/Objednatel v rámci objednávky příslušné služby. Výše ceny předplatného vybrané služby je stanovena včetně DPH a jako cena služby za 1 měsíc jejího poskytování, přičemž tato platba za 1 měsíc poskytování služby je automaticky stržena na dobu neurčitou, a to každých 30 dní, dokud není Kupujícím odvolána. Zrušení platby na následující měsíc je nutné provést na webových stránkách www.liveenergy.sk v sekci Můj profil kliknutím na "Zrušit předplatné". Pokud tak Kupující neučiní, bude platba automaticky stržena z platební karty, kterou zadal při první registraci.
4.5. Potvrzení o zaplacení bude Kupujícímu vystaveno v elektronické podobě po uhrazení kupní ceny a zasláno na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v objednávce.
4.6.Obchodník je plátcem DPH.
4.7.V případě zrušení odběru služby prostřednictvím sekce Můj profil - Zrušení odběru nebo v případě, že platba neproběhne z technických důvodů, systém vyčká 8 dní na obnovení automatických plateb.

V. Dodací podmínky

5.1. Prodávající/poskytovatel vynaloží veškeré úsilí, aby poskytl a dodal nabízené produkty v jejich maximální možné kvalitě, k maximální spokojenosti kupujícího.
5.2. Prodávající je povinen dodat Digitální plnění bez zbytečného odkladu po zaplacení kupní ceny Produktu, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Cena se považuje za uhrazenou okamžikem úspěšného provedení transakce, tj. okamžikem autorizace platby bankou Kupujícího a potvrzením platby platební bránou.
5.3. Vzhledem k povaze produktu (digitální obsah) nejsou účtovány žádné náklady na dopravu.
5.4.Není-li uvedeno jinak, Prodávající zpřístupní digitální obsah bez zbytečného odkladu po obdržení platby Kupujícího, nejpozději do 24 hodin po připsání platby na účet Prodávajícího.
5.5. Digitální obsah se považuje za dodaný okamžikem, kdy je Kupujícímu umožněn přístup k němu. V tomto případě je to po úspěšném uhrazení kupní ceny a přihlášení k uživatelskému účtu.
5.6.Kupující je povinen před zakoupením digitálního obsahu ověřit, zda jeho technické vybavení (hardware, software, připojení k internetu apod.) umožňuje řádné užívání digitálního obsahu. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost přístupu k obsahu nebo jeho užívání z důvodu nesplnění těchto technických požadavků.
5.7. Pokud dojde k technickému problému při přístupu k digitálnímu obsahu, je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit poskytovateli prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného v bodě 1.1 těchto VOP. Prodávající zajistí nápravu bez zbytečného odkladu.
5.8 V případě, že je digitální obsah poskytován formou předplatného, zpřístupní Prodávající digitální obsah Kupujícímu po připsání úhrady ceny předplatného na účet Prodávajícího za období, na které bylo předplatné uzavřeno (např. měsíční, čtvrtletní nebo roční). Předplatné se poté automaticky obnovuje, pokud Kupující nezruší obnovení v souladu s těmito VOP.
5.9. Po uplynutí období předplatného bude přístup k digitálnímu obsahu automaticky ukončen, pokud Kupující předplatné neobnoví nebo pokud smlouva nestanoví automatické obnovení.
5.10.V případě, že platba nemůže být z technických důvodů zpracována, systém ponechá pokus o automatické obnovení ve stavu čekání po dobu 8 dnů, během nichž budou provedeny opakované pokusy o platbu. Kupující má možnost automatické obnovení kdykoli zrušit v nastavení svého účtu.
5.11. V průběhu trvání předplatného je prodávající oprávněn poskytovat kupujícímu aktualizace, upgrady nebo nové verze digitálního obsahu, pokud jsou součástí předplatného.
5.12.Prodávající neodpovídá za omezení přístupu k digitálnímu obsahu, pokud kupující neuhradí poplatek za další období předplatného nebo pokud dojde k ukončení smluvního vztahu z jiných důvodů podle těchto VOP.

VI. Odstoupení od smlouvy

6.1. Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené mezi Obchodníkem a Kupujícím (spotřebitelem) je možné v souladu s ustanovením § 19 zákona č. 108/2024 Sb. o ochraně spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů. Spotřebitel má právo, a to i bez uvedení důvodu, odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím webových stránek internetového obchodu www.liveenergy.sk do 14 dnů ode dne zakoupení výrobku/registrace spotřebitelem ve smyslu ustanovení § 20 odst. 1 výše uvedeného zákona. Následující ustanovení tohoto oddílu VOP se vztahují pouze na Kupující, kteří splňují definici Spotřebitele dle Zákona.
6.2. Spotřebitel zašle vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy Obchodníkovi na e-mailovou adresu: info@liveenergy.sk nebo v listinné podobě na korespondenční adresu Obchodníka uvedenou v bodě 1.15 těchto VOP, a to nejpozději v poslední den stanovené lhůty. Důkazní břemeno ohledně uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy nese spotřebitel. Formulář není podmínkou pro odstoupení od kupní smlouvy. Při odstoupení od kupní smlouvy je nutné uvést číslo objednávky, datum objednávky, způsob vrácení peněz.
6.3 Obchodník je povinen vrátit Kupujícímu všechny platby, které od něho na základě objednávky nebo v souvislosti s ní přijal, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo Kupujícímu doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy.
6.5. Obchodník je povinen bez zbytečného odkladu po doručení oznámení o odstoupení od smlouvy vydat Spotřebiteli potvrzení o doručení oznámení o odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu Spotřebitele nebo poštou na adresu Spotřebitele uvedenou při objednávce zboží.
6.6. Objednáním služby Členství LIVE, Stravování nebo LIVE PLUS a přijetím těchto VOP Kupující - Spotřebitel zmocňuje Poskytovatele k zahájení a poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6.7. Poskytovatel tímto upozorňuje Kupujícího, že pokud bude Služba poskytnuta v plném rozsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, ztrácí Kupující-spotřebitel právo na odstoupení od Smlouvy. Objednáním výše uvedených služeb a přijetím těchto VOP Kupující - spotřebitel prohlašuje, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy po úplném poskytnutí služby.
6.8. Kupující bere na vědomí, že poskytování digitálního obsahu bude zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Kupující tímto výslovně souhlasí s tím, že plnění bude poskytnuto před uplynutím uvedené lhůty, a zároveň potvrzuje, že si je vědom toho, že po úplném poskytnutí digitálního obsahu ztrácí právo od smlouvy odstoupit.
6.9. Výše uvedená ustanovení tohoto článku VOP předpokládají, že služba bude poskytnuta v plném rozsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
6.10.Formulář pro "odstoupení od smlouvy" je uveden v příloze c.1 těchto Všeobecných obchodních podmínek.

VII. Prohlášení o vadě (reklamace)

7.1. Prodávající/poskytovatel se zavazuje vynaložit veškeré úsilí k tomu, aby poskytoval služby v nejvyšší možné kvalitě a zajistil co nejvyšší spokojenost kupujícího/zákazníka.
7.2.Za vadu služby se považuje zejména nedostupnost digitálního obsahu, jeho neúplnost, nefunkčnost nebo rozpor s popisem uvedeným na internetových stránkách Poskytovatele.
7.3. V případě nedostupnosti služby, která je předmětem prodeje, nebo zjistí-li kupující zhoršení kvality, neúplnost, nefunkčnost nebo rozpor s popisem uvedeným na internetových stránkách poskytovatele, je kupující povinen o této skutečnosti neprodleně informovat poskytovatele a je oprávněn zjištěnou vadu vytknout.
7.4. Poskytovatel neodpovídá za problémy způsobené rychlostí a kvalitou internetového připojení kupujícího.
7.5.V případě digitálního plnění, které je dodáno bez předchozího upozornění, odpovídá Kupující za vady, které se vyskytnou v průběhu této sjednané doby plnění.
7.6.Vadu lze uplatnit e-mailem (info@liveenergy.sk) nebo poštou zasláním vyplněného formuláře pro uplatnění vady (formulář pro uplatnění vady je přílohou c.2 těchto VOP) na korespondenční adresu Společnosti.
7.7. Při reklamaci vady je nutné problém podrobně popsat a uvést, jak dlouho trvá; Kupující může rovněž přiložit snímky obrazovky nebo jiné důkazy dokumentující problém.
7.8.Poskytovatel odpoví na e-mail kupujícího co nejdříve s ohledem na povahu a složitost problému, aby kupující mohl co nejdříve plně využívat službu.
7.9. Ve složitějších případech je Poskytovatel povinen oznámit způsob vyřízení nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne uplatnění závady; v odůvodněných případech, zejména je-li vyžadováno technické posouzení služby, je závada vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění Kupujícím.
7.10. Má-li služba vadu, má Kupující právo požadovat její odstranění nebo přiměřenou slevu z ceny. Nelze-li vadu odstranit v přiměřené lhůtě, je Kupující oprávněn od smlouvy odstoupit.

VIII. Reklamace, stížnosti a alternativní řešení sporů

8.1. V případě, že Kupující není spokojen s realizací objednávky u Obchodníka, je oprávněn podávat stížnosti a reklamace prostřednictvím e-mailu info@liveenergy.sk nebo telefonicky na tel. čísle: Podatelna. 0911 603 617.
8.2 O vyřízení reklamace nebo stížnosti bude Kupující informován Obchodníkem e-mailem nebo telefonicky v přiměřené lhůtě podle okolností případu.
8.3. Odběratel může rovněž využít Evropskou platformu pro řešení sporů online, kterou poskytuje Evropská komise. Odkaz na platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
8.4.Kupující (fyzická osoba - spotřebitel), který při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání, má právo obrátit se na subjekt alternativního řešení sporů za účelem ochrany svých spotřebitelských práv.
8.5. Alternativní řešení sporů se vztahuje pouze na takový spor mezi Kupujícím a Obchodníkem, jehož hodnota přesahuje 20EUR, vzniklý ze spotřebitelské smlouvy uzavřené na dálku, kdy je spotřebitel povinen před podáním žaloby učinit prokazatelný pokus o řešení sporu s Obchodníkem. Podání návrhu na alternativní řešení sporu u místně a věcně příslušného subjektu nepředstavuje záminku k uplatnění práv soudní cestou. Náklady spojené s uplatněním práv prostřednictvím alternativního řešení sporů nese každá strana samostatně. Odkaz na platformu pro alternativní řešení sporů, prostřednictvím které může spotřebitel podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu: http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi.
8.6. Orgánem dozoru a věcně příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů se společností Landl Production, s.r.o., se sídlem Pri Vápenickom potoku 8837/80
Bratislava - Záhorská Bystrica 841 06, ICO: 54 721 377 , DIC: 2121807809 , IC VAT: SK2121807809 je: Inspektorát Slovenské obchodní inspekce pro Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P.O.BOX c. 5, 820 07 Bratislava, tel.: 724 831, 724 831. 02/58 27 21 21 72, 02/58 27 21 04, e-mail: pr@soi.sk, nebo jiná řádně oprávněná právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky (seznam je k dispozici na www.mhsr.sk). Zákazník má právo volby, na který ze subjektů alternativního řešení spotřebitelských sporů uvedených v seznamu se obrátí.

IX. Zásady ochrany osobních údajů

9.1. Bližší informace týkající se zásad ochrany osobních údajů vám budou poskytnuty na webových stránkách obchodníka v sekci "Zásady ochrany osobních údajů"

X. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky.
10.2.Pokud některé ustanovení Kupní smlouvy nebo těchto VOP je nebo se stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným po jeho uzavření, platnost, účinnost nebo vymahatelnost ostatních ustanovení Kupní smlouvy nebo těchto VOP tím není dotčena. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení Kupní smlouvy nebo těchto VOP neprodleně ustanovením platným, účinným a vymahatelným, které svým obsahem co nejvíce odpovídá hospodářskému účelu sledovanému neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným ustanovením.
10.3. Tyto VOP jsou součástí objednávky uzavřené mezi Obchodníkem a Kupujícím a jsou pro obě strany závazné.
10.4. Obchodník a Kupující se dohodli, že pro účely vzájemné komunikace budou využívat především e-mailovou komunikaci a telefonický kontakt Obchodníka.
10.5.Obchodník si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Tato změna VOP nemá vliv na již uzavřené objednávky a prodeje.
10.6.Práva a povinnosti založené kupní smlouvou mezi Obchodníkem a Kupujícím, které nejsou upraveny ustanoveními VOP platnými v době závazné objednávky, se řídí platnými právními předpisy Slovenské republiky, zejména zákonem č. 40/1964 Z. z., Občanským zákoníkem, zákonem č. 513/1991 Z. z., Obchodním zákoníkem, zákonem č. 108/2024 Z. z., zákonem o ochraně spotřebitele a zákonem č. 372/1990 Z. z., zákonem o ochraně spotřebitele a zákonem o ochraně spotřebitele. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů, zákon č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, zákon č. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu a o změně a doplnění zákona č. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění zákona č. 284/2002 Sb. zákon č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů.

10.7. Veškerá práva k webovým stránkám Obchodníka, zejména autorská práva k obsahu, včetně vzhledu stránek, fotografií, filmů, grafiky, ochranných známek, log, produktů a dalšího obsahu a prvků, náleží Obchodníkovi. Jejich kopírování, úprava nebo jiné použití nad rámec kupní smlouvy nebo bez našeho souhlasu je zakázáno.
10.8 Názvy a označení služeb mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků. Kopírování, rozmnožování nebo veřejné šíření informací zveřejněných na webových stránkách Poskytovatele, jakož i obsahu poskytovaného v rámci Služeb, je bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele zakázáno. Použití těchto informací pro jiné než soukromé účely je možné pouze se souhlasem Poskytovatele. Neoprávněný zásah do práv duševního vlastnictví může být podle platných právních předpisů považován za trestný čin.

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti okamžikem jejich zveřejnění.

Příloha c.1 - Formulář pro odstoupení od smlouvy
Příloha c.2 - Formulář pro reklamaci vadného zboží

V Bratislavě, dne 06.11.2025